疫情期間應運而生的“共享用工”無疑是人力資源市場最熱門的話題。企業(yè)間攜手并肩，調(diào)劑人力余缺，為特殊時期的市場用工提供了有力保障。

如今，隨著疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)，原先“借出去”的員工按照企業(yè)之間的協(xié)議被陸續(xù)召回。人們也開始思考，在“后疫情時代”，靈活用工能否成為一把金鑰匙，巧妙破解困擾勞動力市場長期存在的“用工難”問題？

靈活用工

疫情期間立了大功

小梅原是禾綠餐廳的一名服務員。因為疫情影響，餐廳沒了客源，所以小梅成了“待崗”員工。

小梅在公司附近租房居住，每月房租2000元，再加上日常生活，每個月的基本生活開支至少也要三四千元。那段時間，小梅無班可上，每天窩在出租屋里犯愁。就在卡里余額所剩無幾的時候，突然迎來了轉(zhuǎn)機——朝陽區(qū)人力社保局推動企業(yè)間“共享用工”模式，小梅和幾個姐妹被安排到了離禾綠餐廳不遠的“便利蜂”超市。

便利蜂的店員跟禾綠餐廳服務員的工作內(nèi)容有很大相似性，在便利店的工作是整理貨架，打掃衛(wèi)生，對小梅來說沒什么壓力，很快她就上手了。對于這份新工作，小梅挺滿意：“最起碼解決了生存難題，不用為基本生活發(fā)愁了?！?/span>

“共享用工”的概念源于盒馬鮮生和西貝的一場合作。疫情期間，“盒馬”吸納了3000多名其他企業(yè)的員工來救急，公司副總經(jīng)理胡海河表示，疫情過去之后，靈活用工將會成為用工市場的一個發(fā)展趨勢。

這幾個月，旺順閣也有一批待崗員工進入物美社區(qū)服務站等便民商超工作。旺順閣餐飲負責人說：“在疫情期間搭建企業(yè)間互通互助平臺，既穩(wěn)定了員工就業(yè)，保障了基本收入，又幫助企業(yè)對員工進行管理，對企業(yè)經(jīng)營來說起到了極大的緩沖作用?！彼舱J為，即使疫情過后，這種靈活用工形式還是有很大的市場。

用工平臺

從低到高都有需求

長期以來，在各類機構(gòu)發(fā)布的“缺人崗位”排行榜上，占據(jù)前幾名的大體都是銷售、保安、保潔，餐廳服務員……這類崗位對技能的要求并不高，但工作穩(wěn)定性較差，社會地位不高，薪酬上也不占優(yōu)勢，所以長期以來，對勞動者的吸引力不強，用工難的問題長期得不到解決。而疫情期間誕生的以共享用工為代表的靈活用工讓人們眼前一亮，為解決用工難的問題打開了一個新思路。

張阿姨退休以后進城來照顧獨自生活的女兒。家里就母女兩人，所以張阿姨平時除了操持一下家務，做做飯，倒也很清閑?！鞍滋鞄缀鯖]什么事做，跟四鄰八里也都不認識，挺悶得慌?！睆埌⒁陶鞜o精打采，總想著找點兒活干。

“阿姨，想不想沒事的時候打份零工？”一天，在小區(qū)遛彎的時候，一場推廣活動吸引了張阿姨的目光。那是一個數(shù)字化靈活用工平臺，名字很有意思，就叫“閑不住”，專門針對45至65歲的用戶。一聽這名兒，張阿姨就樂了：“這不就是說我們這些剛退休的老年人嘛？”張阿姨立馬決定應聘。在工作人員的協(xié)助下，她注冊了賬號，填報了相關(guān)信息，通過平臺智能匹配，發(fā)現(xiàn)小區(qū)旁邊就有一個生鮮超市在招工，工作不難，整理整理貨物，幫忙打掃下衛(wèi)生，每天工作4個小時。平時女兒上班去了，白天的時間幾乎都是空閑的，張阿姨正好可以利用這段時間到超市打個零工，既解決了閑來無事的困境，還可兼顧陪伴女兒。

不僅是人們所熟悉的商超、物流、客服等中低端崗位需求，包括設(shè)計師、軟件開發(fā)、創(chuàng)業(yè)策劃、財務會計等高端崗位，近年來也出現(xiàn)了大量的靈活用工現(xiàn)象。相應的靈活用工平臺也應運而生，比如豬八戒、云賬戶、薪行家、工貓、點匠、好活……

4月15日，今元數(shù)科推出了一個專門針對年輕人的兼職平臺——“豆豆兼職”。這也是一個數(shù)字化靈活用工平臺，服務于在校大學生及畢業(yè)5年內(nèi)的青年群體，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)紅主播、在線教育等互聯(lián)網(wǎng)新興崗位，也包含零售、餐飲、房產(chǎn)、旅游等傳統(tǒng)領(lǐng)域，同時也開拓了攝影師、設(shè)計師、文案高手、程序員兼職等技術(shù)型崗位，全面滿足青年群體個性化、定制化的兼職需求。

靈活用工的普及帶動了一批“斜杠青年”的誕生。在各種威客網(wǎng)上，個人和企業(yè)發(fā)布任務，公布任務期限和酬金，而“威客”們則通過競標接下任務，獲得報酬。小到一個端午節(jié)產(chǎn)品包裝的設(shè)計，一個PPT的制作，大到公司產(chǎn)品的樣本設(shè)計、品牌策劃、網(wǎng)站建設(shè)和維護等，內(nèi)容涉及非常廣泛。求職者可以將自己的碎片化時間利用起來，隨時到平臺上“找活兒”，很多具備多種技能的人才也由此成為“斜杠青年”。

各方探索

未來或是大勢所趨

實際上，很多企業(yè)早在幾年前就開始了靈活用工方面的探索。

建筑、裝修行業(yè)的農(nóng)民工流動性極大，需要頻繁找活兒，“點匠”平臺把建筑施工方的用人需求和農(nóng)民工的勞動力資源整合在一起，農(nóng)民工可以將自己的簡歷掛出來，同一包工頭手下的工友還可以形成一個“班組”，方便企業(yè)大批量雇傭工人；企業(yè)則將用工需求通過“一呼百應”功能發(fā)布在平臺上。接下來，就是供需雙方的自行匹配了。

還有房產(chǎn)中介負責給房源拍照的攝影師，因為并非每天都有新房源可供拍攝，所以企業(yè)也是采取靈活用工的方式，在有拍攝需求的時候才會邀請攝影師。

此前，在朝陽區(qū)人力社保局推動下，100多名共享員工到沃爾瑪、永輝、物美上崗。朝陽區(qū)的操作突破了以往共享用工的思路，將這些員工與用工企業(yè)之間的關(guān)系定義為“兼職”，認定員工在與原企業(yè)存在勞動關(guān)系之外，與用工企業(yè)同樣存在勞動關(guān)系，工資由用工企業(yè)發(fā)放，同時給勞動者上一份兼職工傷險，以解決員工可能出現(xiàn)的意外風險。朝陽區(qū)的做法作為一種創(chuàng)新性的探索，為靈活用工打開了一個新思路，開拓了更廣闊的發(fā)展空間。

“人才正從‘為我所有’轉(zhuǎn)變?yōu)椤疄槲宜谩?，是因為任務出現(xiàn)的時候才需要人才，任務結(jié)束后人才再多也沒有意義，能一起完成任務才有價值?！边@是華為首任人力資源副總裁、人瑞集團創(chuàng)始人張建國的觀點。

人瑞集團發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展白皮書》中提出，隨著“人口紅利”的消失，從2010年左右，我國的勞動力結(jié)構(gòu)從“供大于求”逆轉(zhuǎn)為“求大于供”。在這兩個大的結(jié)構(gòu)性變化背景下，中國企業(yè)面臨著用工成本上漲、市場競爭日趨激烈的局面。一家企業(yè)要在快速變化的市場環(huán)境中生存，最根本的是要具備環(huán)境適應與快速應變的能力。靈活用工正是企業(yè)面對激烈競爭環(huán)境和技術(shù)變革時所采取的有效管理策略，是企業(yè)彈性用工的一種方式。未來，靈活用工或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟時代企業(yè)用工方式的重要選擇。

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